Jatkoin vähän mapitusta tänään -- ihan vaan näyttääkseni, että sitä pystyy jatkamaan vaikka kuinka kauan.

Yksi asia mikä on mietityttänyt jonkin aikaa on brittien tapa valita henkilöitä asiakaspalvelutehtäviin. Erityisesti pankkien puhelinpalveluissa vaikuttaa siltä, että jonkinlainen keskivaikea puhevika tai vähintäänkin erityisen vaikea murre on vähimmäisvaatimus noihin tehtäviin. Siellä saarella on todistetusti ihmisiä, joiden puheesta on mahdollista saada tolkkua. Syrjitäänkö heitä jotenkin asiakaspalvelijoita valittaessa?

Ai juu, Reetta Rädyn posti vaalivihertymisestä oli erityisen osuva.